本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2023-7-27 20:04 编辑
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,辛苦您检查设备硬件是否正常:检测方法:进入我的荣耀APP>服务>设备检测>立即检测,根据页面指引进行检测。如果在麦克风检测中,“底部麦克风正在录音”结束后,在播放录音环节听不到前面的录音,则说明硬件有问题,请您就近前往荣耀服务中心维修,更换Mic单体或更换Mic单体所在位置的板子。 若麦克风检测正常,还请您查看回复下私信,这边将安排专人跟进处理您反馈的问题~ PS:若涉及到前往售后,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 |