新电脑好多问题14pro2023i51T3050

第一台电脑Excel在乱跳，鼠标旁边在转圈老是有系统打不开或者关不掉除非关机。蓝屏，开机超过三十秒。最关键有时候输入法用不了无论自己带的还是谷歌。已经重新格式化系统还是有。售后给我换了台新的。用了七天一点问题没有。好了第八天开始自动重启连续俩次，第二次直接出现格式化C盘的界面。到现在为止四次自动重启。拿去售后检测说太新了没软件荣耀高级工程师还没有反馈不确定什么原因导致。我真无语6500买了个什么给自己找罪受。