#荣耀Magic5 系列#

来电漏话

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荣耀粉丝254139651 荣耀答答团  发表于 2023-8-3 14:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,特别抱歉给您带来不便了,关于您反馈的漏接电话的问题,建议您尝试以下操作:
1.如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角三个小点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
2.有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
3.建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
  还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀粉丝254139651 荣耀答答团  发表于 2023-8-3 14:54 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的断流的问题,如果您是使用移动网络出现断流的情况,您可以参考下面方法:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。(如有重要数据,请提前做好备份)
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
3.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
若您使用的是WiFi,建议您可以参考并尝试以下方法:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常
2.若路由器支持5GWiFi频段,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi后再次尝试。
3.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关
荣耀粉丝254139651 荣耀答答团  发表于 2023-8-3 14:54 湖南 来自:浏览器

关于信号差建议您参考并尝试下:
1.确认是否使用了磁吸/金属保护壳,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度;
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
后续有任何问题欢迎您随时联系我们哦~
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