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90pro网络问题

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-4 20:31 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于使用移动数据流量不能上网的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
2.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/这个链接尝试更多方法。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-4 20:31 湖南 来自:浏览器

如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试。关于接不到电话的问题,您可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,卸载重装、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-6 21:11 湖南 来自:浏览器
您好,非常能理解您的心情,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,若以上方法还是无法改善,对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。
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