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荣耀90相机闪退

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-8-5 18:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-8-5 18:26 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的相机闪退的情况,建议您参考以下方案进行排查:

1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的相机,点击强行停止即可强制退出相机。然后重新打开相机尝试看能否恢复正常。

2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)

若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

麻烦后面版本优化下,这个版本出现好几次了  发表于 2023-8-5 19:11  河南
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-8-6 16:10 湖南 来自:浏览器
好的楼主,若以上方案您都 操作过均无法解决问题您也可以先根据以下链接内其他方案进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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