适当提升下客服的业务知识

前几天无意进了个荣耀官方APP选购商品，发现可以门店自提。今天路过门店，想着就顺手购买了提货。
然后忘记是哪个应用当时有“门店自提选项”，就自己在“我的荣耀”“荣耀俱乐部”“荣耀亲选”里瞎找，没找着，无奈求助客服，结果客服坚定的说没有自提服务，站在店门口想着放弃，随手蛮搜索“荣耀”二字，发现有个“荣耀商城”，进去一看有了，下单提货走人。
差点给客服忽悠过去了，还有荣耀出售商品APP的感觉有点多了。