微信指纹支付一直失效

失效失效，我**第一批入手magic5到现在一直反馈，结果一直都这样！！！真的真的好气死人，一直不解决，不知道你们是看不见还是没人反馈上去，我看很多人反馈这个问题，压根无法解决，如果是系统问题请更新，如果是硬件问题请赔偿，谢谢