荣耀X50通话声音小

今天荣耀客服经理来电话又告知手机没问题。本人答复几点1.我家用的都是荣耀手机，而本手机的音质与原来用几年的荣耀手机的通话声音比差很多，2.我不是你们的竞争对手故意摸黑这个品牌，相反希望荣耀越做越大，3.希望问题升级到荣耀手机产品线总裁，让他判断是消费者的问题还是本手机存在通话声音品质问题，4.不要因为某些流程，管理，服务，质量标准不完善使消费者寒心。

怎么这个事情不了了之吗？

一样的，通话声音不大，有时还听不见

飞跃巅峰VS 发表于 2023-8-16 22:01
一样的，通话声音不大，有时还听不见

层主您好，薄荷非常能够理解您的心情，确实是给您添麻烦了，换做是薄荷遇到这样的问题，我也会和您一样感觉非常不好的~
辛苦您参考一下板凳楼小达人叶子的解决方案哦~

温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

我的也是这样子，不知道其它型号的是不是这样。反正声音调到最大也只有我以前的荣耀V10的六到八成声音大。

HONOR2308207125269 发表于 2023-8-20 13:52
我的也是这样子，不知道其它型号的是不是这样。反正声音调到最大也只有我以前的荣耀V10的六到八成声音大。

层主，您好，很抱歉给您不好的体验了，您是哪款设备呢？您可以参考下【板凳】小达人、叶子的方案哦，看是否能帮到您。

ss我吖 发表于 2023-8-22 13:21
我x40i升级了153新系统也是，声音很小。比没升级前还小声

层主您好呀，很抱歉给您的生活带来不便了，辛苦您参考一下板凳楼小达人叶子的解决方案哟~

我也是遇到这种情况。昨天刚在，今天接电话就明显觉得声音小，只能开扬声器

HONOR2308242653283 发表于 2023-8-25 11:43
我也是遇到这种情况。昨天刚在，今天接电话就明显觉得声音小，只能开扬声器

层主，您好，您先别着急。关于您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、请查看信号是否正常：如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
2、建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。
更多详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加哦~
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

@HONOR2308242653283 了解了，解决就好哦~