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最后悔的莫过于选择了分家后的荣耀,拉胯的无法用言语表达~

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欢戈123  LV10  发表于 2023-8-11 12:35 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀粉丝254140311 荣耀答答团  发表于 2023-8-11 13:15 属地未知 来自:PC-VOC
躺平耀 发表于 2023-8-11 11:42
断流的问题我觉得和5g有关,我开5g打游戏经常断流,开4g就稳定的多


层主您好,很抱歉给您添麻烦了,我们也是非常重视您的问题,针对5G网络断流问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.请联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速;
2.进入设置搜索并进入状态消息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G,若显示未激活,会影响上网速率。建议您下拉状态栏,开关飞行模式后再尝试;
3.上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点时间段或使用不同的APP尝试
4.如果5G信号强度很好仍然出现断流,建议您重启手机后再尝试,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-8-11 13:16 属地未知 来自:PC-VOC
许柠一 发表于 2023-8-11 11:40
系统真的不行  不细腻  有卡顿


层主,您好,您是手机卡顿吗?如是,您可以尝试以下操作,看是否有所改善呢。
1,第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
2,您可以使用系统管家优化清理一键优化手机。
请进入系统管家点击键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
凛夜莺  LV6  发表于 2023-8-11 13:18 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
讲这个,我这台还是12底层呢
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-8-11 14:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR891632342 发表于 2023-8-11 12:32
明明有5G信号,有时候就会跳回4G
关键是我在深圳呀,都会跳信号,无语了
冲着信号买的,以后绝不买荣耀


层主您好,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,可能是部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络哦,建议可以尝试重启手机或开关飞行模式后可恢复。同时您还可以点击 5G手机不显示5G信号图标 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/ 了解更多。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。

评论

荣耀厉害了,问题解决不了,就解决提出问题的人,直接不显示问题就不存在了?不要说什么信号问题,同地方,苹果都是5G,只是信号不满格  发表于 2023-8-18 08:32  广东
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,糖糖已经私信您了,还请您查看一下~  发表于 2023-8-18 09:12  湖南
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