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锁屏和点亮屏幕问题

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荣耀粉丝255553009  LV3  发表于 2023-8-11 22:10:51 广东 来自:荣耀Magic V2
开启双击点亮屏幕时也经常无法双击点亮
开启口袋防误触也总是误触,甚至都不知道在口袋是怎么解锁的,
产品型号VER-AN10
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称一键锁屏
应用版本11.0.0.125
系统版本VER-AN10 7.2.0.111(SP6C00E110R5P3)
评论4
荣耀粉丝255553009  LV3  发表于 2023-8-11 22:18 广东 来自:荣耀Magic V2
补充一下,每次都是锁屏后放到口袋的,还总是误触
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-8-11 23:37 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦来帮助您了,您双击亮屏的问题,可以参考以下方法排查一下哦:
1.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
2.请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3.请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4.基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。



荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-8-11 23:38 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2023-8-15 17:08 编辑

关于您误触的问题,当手机在锁屏状态且亮屏时,如果接近光传感器被遮挡(如放在口袋中),屏幕触摸将无效,以防止误操作。若非上述情况且您在确认防误触模式已经开启的情况下发生此问题,建议您检查手机系统是否为最新版本,若不是,请升级至官方最新版本后重试哦~
若仍无法解决您的问题,建议您前往服务中心检测处理哦~

在升级系统和前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

都是车轱辘话,有啥用啊 这么高的误触率,放口袋经常乱按乱发一些东西 准备关闭指纹解锁和人脸用几天看看  发表于 2023-8-16 11:50  广东
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