双击亮屏有了，怎么没有双击灭屏

本人于2023年7月28日于北京荣耀线下门店购买512内训magic v2手机，使用一周后，发现1、屏幕无法展开180度，2、折痕中间及其不平整，3、外屏屏幕周围脱胶一圈4、铰链转轴位置有铰链痕迹；后来线下去了3家门店和一家客户中心去和展示机做了对比，以上问题展示机均没有，8月11日我去了线下门店去设备问题检查处理，申请换机，结果门店的人说都是正常现象，然后给我读了一段他们内部的知识库的内容，我问他你说的这些我怎么都不知道，对外的作为消费者的也不知道啊，他们说是内部文件，外部人不知道。上述的问题只要有眼睛都看得到，但是荣耀所有人员均视为不见，都去歪曲事实，一直到今天依然没有解决。对接了6个客服，电话录音证据5个小时。荣耀这种品控、无视自己的问题，转嫁给消费者承担责任。我已经工商、消费者热线、12345都做了投诉，也希望受害者们 一起站出来，为自己维护自己的权益。荣耀根本不管消费者死活，只有自己才能就自己。有同样问题的可以跟帖