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荣耀magic4手机拍照和微信程序运行缓慢

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-15 17:22 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于拍照的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.打开系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理,关机重启手机尝试。
2.您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-15 17:22 湖南 来自:浏览器

关于微信卡顿的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您检查是否正在下载、复制、传输等操作,后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免多个下载任务同时进行。
2.使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-15 17:22 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,卸载应用、系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-16 16:21 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。私信回复您啦,还请您查看一下哦。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-18 16:53 湖南 来自:浏览器
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