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#荣耀Magic5 系列#

真的对荣耀失望,太失望了

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荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2023-8-16 17:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2023-8-16 17:24 编辑

楼主您好,非常感谢您的反馈!手机出现断流游戏卡顿问题确实给您的使用过程中带来不好的体验了,非常能够理解您的感受,您先消消气,小光也非常想帮助到您,您可以先看看以下方案是否效:
某区域运营商网络质量差:
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。


针对游戏卡顿问题建议您更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。

辛苦您尝试以上方案,如有问题及时联系小光哟~

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1.不是同一个区域,不止一次发生2.不是物联卡,是普通电话卡  发表于 2023-8-17 09:52  江苏
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2023-8-18 12:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,若以上方案没有解决问题,您可以尝试:
1.针对手机出现断流游戏卡顿问题,建议关闭低电流模式,低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
辛苦您尝试以上方案,如有问题及时联系小光哟~

评论

没开过低电量模式,网络设置也全部还原过了,没有用  发表于 2023-8-19 10:56  江苏
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 12:35 湖南 来自:浏览器
耽搁了您这么久的时间,小光这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信~
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