首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 找售后可以回退系统版本吗?

找售后可以回退系统版本吗?

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-25 23:26 湖南 来自:浏览器
@咬咬怪 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您更新多久了呢?如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电1小时以上,以保障最佳使用体验。若无法改善,请及时联系澜澜哟~

评论

推送就更新到现在了  发表于 2023-8-25 23:38  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 15:50 湖南 来自:浏览器
@咬咬怪 我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.麻烦您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 15:51 湖南 来自:浏览器
@咬咬怪 您还可以进入https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html这个链接尝试楼主的更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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