银河奇异果投屏出现问题

因为《长风渡》全集收费，只能通过外网搜索然后通过投屏的形式播放，但是却在网络满格的情况下无法正常播放了，转圈无法转圈后黑屏背景下弹出个弹窗广告，弹窗上面还写着：

播放出现异常
请稍后重视 , 或反馈一下


请在点击”反馈一下”后 , 将反馈ID发给客服人
员 , 以帮助我们诊断你遇到的问题



       反馈一下                              重视 点击重视按钮后关闭弹窗再次进入转圈模式，而后继续出现无法转圈，并再次出现该弹窗，关弹窗后继续无法转圈，这就无限死循环了。

谁给我讨个说法

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是您在使用第三方软件投屏时出现异常，投屏失败吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.请您打开三方软件的设置选项，找到帮助与反馈或在线客服，咨询第三方应用团队。（第三方应用如爱奇艺、优酷视频，是否可以投屏，取决于应用是否支持，部分应用由于相关法律规定，已取消该功能。）

2.海信、康佳、乐视等品牌电视在设备里有多屏服务开关，需要将此开关打开（若找不到此开关，请咨询电视厂商如何打开服务开关）。

3.如果电视是使用DLNA投屏方式，此方式投屏仅支持音乐App、图库、视频（包括视频优酷版和视频App）应用投屏，其他第三方应用不支持投屏。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

好的楼主，是使用的移动数据在信号满格的情况下投屏失败吗？若是，辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

楼主若是使用WiFi出现投屏失败的情况，您可以参考以下链接内容进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。