Magic5系列又更新咯

HONOR2304127827384 发表于 2023-9-7 17:43
手机充电热，开视频热，

层主下午好，抱歉给您带来不便了，关于您反馈的手机充电发热的问题，这是因为支持超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些，您可以根据以下方法操作：
1.建议您使用标配充电器充电，充电时将手机放在散热良好的环境中充电；
2.建议您及时清理后台中不需要使用的应用；
3.请避免边充电边使用手机；
4.建议您开启“充电温度限制“来缓解手机充电发热情况~
开启路径：设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。

@HONOR2304127827384 关于视频发热的问题，这是因为视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，您可以参考以下解决方案：
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用，合理控制视频通话时长，适当调低屏幕亮度。
辛苦您尝试以上方案，若后续无法解决的话辛苦您及时联系北川。

@HONOR2304127827384 给您添麻烦了， 看视频发热的情况这是因为观看视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显，您可以参考以下使用建议：
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热；
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您在稳定的网络下观看视频；
更多使用建议您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/。