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荣耀70Pro系列

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荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-8-21 13:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好呀,看到您的问题百合立马赶来啦。非常抱歉给您带来不好的手机使用体验。针对您手机充电慢,达不到宣传功率这个问题辛苦尝试以下操作:
1.请使用原装充电器充电线充电,显示超级快充后,开启极速充电模式会使手机的充电速度提升,充电体验会变好。
2.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
3.请确认您手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-8-21 14:05 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-8-21 14:07 编辑

楼主,请问您是在使用移动数据流量上网时,出现掉帧情况吗?如果是,辛苦您尝试以下操作:
一.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
二.请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
三.请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
另外,请问楼主您所说的一对BUG能详细说明下嘛?

评论

用的就是原装100瓦充电器呀,荣耀在100瓦充电里面是垫底的存在  发表于 2023-8-22 02:15  重庆
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 12:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好呀,系统管家中显示的充满电还需时间,是根据手机当前充电状态、系统运行状态和用户的使用情况综合估算出来的,影响因素较多(如:充电时使用手机,运行应用软件、点亮屏幕等)。针对您手机充电慢,辛苦您再尝试以下操作:
1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
3.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
4.请避免边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
5.开启极速充电模式,充电体验会变好,但会使手机的温度升高.
开启极速充电模式方法(首先确保使用荣耀原装充电器和充电线):
有两种方法开启极速充电。返回至桌面,将充电头插入手机充电槽后:
a.立即长按屏幕中央充电气泡,约3秒后抬手,当气泡变亮、变大且出现“超级快充极速模式”提示字样时,表明已进入极速充电模式
b.如用户误触屏幕/长时无操作,导致充电气泡消失,可从屏幕顶部左侧或中间下滑,打开通知中心,通过“极速充电”横幅通知,启用极速充电
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-8-23 11:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好呀,您的问题百合私信您了,辛苦查看下。
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