层主您,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.重新插拔充电器和数据线后尝试,避免没有插到位出现松动,或者插入速度过于缓慢。
2.使用标配充电器和数据线,同时检查接口中是否有异物或脏污,建议您可以使用干净的软毛刷沾取酒精及时清理。
3.若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修,后续还有其他疑问,可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~
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