有没有人屏幕碰到屏幕断触问题

HONOR871877117 发表于 2023-8-27 17:02
我的也有，偶尔屏幕断触，怎么点都没反应。

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是触屏出现失灵吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机/平板重启是否可解决。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

@HONOR871877117 若以上方案均无法解决您的问题，辛苦您参考以下链接内方案进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。