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手机卡顿

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荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 13:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉在产品使用过程中给您带来了不好的体验,请问您是使用移动数据时断流还是连接wife时断流?如果您是使用移动数据流量不能上网,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。如果您不是这种情况,建议您尝试以下方案哟:
1.请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:1.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;2.点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;3.打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 13:17 湖南 来自:浏览器

关于您手机卡顿的问题, 请问您手机是否三天之内升级过系统?如是的话是由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。如果并非刚升级完出现卡顿,建议您尝试以下操作:
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。
2.一键优化手机
请您进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
辛苦您按以上方式操作一下哟~如后续有任何问题可随时联系西柚。

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V40都好久没有系统优化软件升级包了,你说的试过了没有效果  发表于 2023-8-26 14:07  上海
荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 14:38 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉以上方法未能解决您的问题,西柚很想帮助到您,为了更好的解决您手机卡顿的问题,辛苦您再次尝试以下链接内的方法:
https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:如您需要升级系统,恢复出厂设置等以及前往服务店中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、qq等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。查询服务店流程:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。

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这好像说的都是使用者的事情,就没有说手机有啥问题吗  发表于 2023-8-27 07:41  上海
您好,关于您反馈的问题西柚已经私信给您回复了,辛苦您查看一下~  发表于 2023-8-27 12:17  湖南
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