视频高帧率 哔哩哔哩失效

HONOR2112259948905 发表于 2023-8-29 06:01
我也有这问题，闪退卡顿！

层主您好，这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务，感谢您的反馈，为了更好的解决您的问题，建议您可以尝试以下方法哦~
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

如果还是无法解决的话，您可以进入链接：
应用闪退：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
应用卡顿：https://club.hihonor.com/cn/thread-27272016-1-1.html，排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）