通话声音

laiboshi 发表于 2023-8-30 16:45
微信视频、语音时音量不稳定，时大时小的。打电话的时候倒还是没有发现这样的问题。

层主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，叶子建议您进行如下排查：
1、请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。
2、请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔，建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3、请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题：若其他场景不存在类似问题，建议您向微信反馈，反馈方式：微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
4、如上述方法没有解决您的问题，您可以进入该网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15765095/
请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~