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荣耀X30i接到电话就断网

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荣耀粉丝219351160  LV4  发表于 2023-9-5 15:17:05 广东 来自:荣耀X30i 5G
我的荣耀X30i接到电话就断网(本机流量),有什么方法设置到接电话打电话都不断网呢?
荣耀X30i接到电话就断网
评论9
荣耀粉丝258563663  LV2  发表于 2023-9-5 15:55 广东 来自:荣耀X40
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荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-9-5 15:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,关于您接听电话时不能上网的问题,辛苦您尝试以下方案:
开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
1.VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
2.VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。

若未能解决您的需求,请随时联系我们。

评论

我的是5g移动和电信卡  发表于 2023-9-5 19:08  广东
请问您有没有开通VoLTE高清通话,开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网。  发表于 2023-9-5 20:29  湖南
荣耀粉丝219351160  LV4  发表于 2023-9-5 19:07 广东 来自:荣耀X30i 5G
我的5G卡啊。
huafans01188187563  LV7  发表于 2023-9-9 15:58 吉林 来自:荣耀X30i 5G
都一样我的也卡,**电话跟华为分家了啥也不是下次换华为的

评论

不是卡,是接电话打电话网络就断了。通话完毕网络又恢复好了。也就是通话就断网了。  发表于 2024-4-7 15:55  广东
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-9-9 18:25 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2023-9-9 18:27 编辑

@huafans01188187563 ,层主您好,非常抱歉给您带来不便了,如您遇到移动数据上网慢的问题,您可以参考下面的方法:
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常,
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常,如无效,可以在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

更多排查方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/,如需前往服务店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-9-20 03:10 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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