蓝牙问题

楼主您好，关于您反馈手机连接蓝牙后声音依然外放的问题，小宝非常重视，建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景，可能会将蓝牙的媒体音频关闭，您也可以尝试以下操作看问题是否解决:
1、进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置）。
2、建议您使用其他手机做交叉验证，如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题，可能是蓝牙设备本身问题；如果其他手机连接该蓝牙设备后无异常，可能是手机问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。