断流断流断流

HONOR2305291501919 发表于 2023-9-16 23:39
辣鸡荣耀，断流

层主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，请问您也是手机wifi断流吗？若是的话叶子建议您进行如下排查：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
5、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
6、建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
7、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。

后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。