喜提荣耀Magic5Pro，黑色的版本一体性是最好的，没那么突兀，还是为数不多拥有3D面容的机子，比较适合追求屏幕和续航

csggg 发表于 2024-1-26 21:07
发热严重真的，掉电快

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您的手机系统版本是多少呢。关于您反馈的续航问题，建议您可以先参考以下方法尝试改善。
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/链接中的方法排查尝试。

@csggg 关于您反馈的发烫问题，建议您可以先参考以下方法尝试改善。
1.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接尝试更多方法，有任何问题，请及时联系澜澜。

@csggg 如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

@csggg 我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。私信回复您，还请您查看一下。