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荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-9-11 15:42 湖南 来自:浏览器

楼主,您好,可能是由于 OTG 连接线或转接头、设备本身存在问题等多种原因,请您参考如下场景排查处理:
1、如果连接 OTG 设备提示功能不可用,可能是兼容性问题,需与卖家确认是否适配荣耀手机。
2、请您检查 U 盘在其他手机/平板或者电脑上连接是否正常,如果在其他设备上也存在问题,则可能是 U 盘已被损坏,建议更换 U 盘尝试。

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首先排除了U盘问题,U盘在电脑跟魅族16th手机上都可以读取,使用,再次用OTG在魅族16th上很好的兼容,在这个荣耀magic5上只能偶尔显示,还没法传文件  发表于 2023-9-11 23:07  四川
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-9-12 15:18 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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呵呵  发表于 2023-9-13 09:37  四川
给您带来这样不好的使用体验也是深表歉意,白唯已经私信给您回复了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-9-14 08:56  湖南
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