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游戏内触控反应有问题

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韩8晗  LV7  发表于 2023-9-13 23:29:11 安徽 来自:荣耀Magic5 至臻版
之前玩英雄联盟手游就遇到过不跟手问题,一开始以为是网络问题,后来发现即使是移动流量网络状态下有时候也会发生断网延迟卡顿现象而且出现了好几次。最近玩部落冲突游戏时游戏内也出现了触控反应不灵敏问题,不清楚是采样率问题还是屏幕内反馈有问题,之前没遇到这种问题。其次就是英雄联盟手游内断网延迟卡顿问题,网络显示红色999卡顿有五到10秒钟左右。这是我在以前使用华为Mate40pro玩同款游戏没有遇到过的…
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称部落冲突/英雄联盟手游
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.167(C00E129R3P14)
评论9
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 10:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,叶子建议您进行如下排查:
1、请确认是否为个别应用或网站异常断连,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2、请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标 ,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试;后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。

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没有出现你说的情况。  发表于 2023-9-14 23:56  安徽
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 11:00 湖南 来自:浏览器

PS:如上述方法没有解决您的问题,您可以进入该网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。

评论

好的。  发表于 2023-9-14 23:56  安徽
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 11:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您手机触控不灵敏,叶子建议您进行如下排查:
1、请您打开手机/平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入;
(1)不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
(2)打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

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按照你说的步骤检测了,没有问题。实际游戏会出现。  发表于 2023-9-14 23:57  安徽
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 11:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您手机英雄联盟手游内断网延迟卡顿问题,叶子建议您进行如下排查:
1、建议您将游戏加入应用/游戏助手,并打开深度免打扰
2、非WLAN网络状态下,在消息免打扰基础上,屏蔽游戏中可能影响网络质量的来电、短信和彩信服务,以确保您获得更好的游戏体验。设置方法如下:
在设置中搜索并进入应用助手,选择游戏空间,在添加中添加游戏,并在右下角或者左上角开启深度免打扰(点击消息免打扰),并确认游戏加速已开启。

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是的,已经开启了游戏助手。  发表于 2023-9-14 23:57  安徽
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-17 08:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,关于您手游戏内触控反应有问题,叶子已经私信您了,辛苦您查看一下。
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