x40gt升级7.0.0.132后发热严重

钢铁直男唐同学 发表于 2023-9-15 14:10
快充确实没了
6.1版本41分钟满
7.0版本115分钟满

层主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
一.关于充电慢，请使用标配充电器和数据线，不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢，请您查看知识进行排查：手机充电变慢、快充异常？请查收这份充电指南~https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15830362/、
手机/平板充电慢是什么原因？https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/

@ 钢铁直男唐同学
二. 如果观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显：
1. 建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2. 建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3. 如果遇到手机提示“设备过热，除‘拨号’和‘联系人’外，其他无法使用”，手机自动退出所有前台应用，点击其他应用无反应，手机温度降下来后才能正常使用。此是为了提高手机使用的安全性，系统会对手机各处硬件的温度进行检测，当温度超出或者低于合理使用范围时，手机会提示温度过高或者温度过低，将要停止工作，之后可能会出现无法充电，自动关机或者重启的现象。
①. 如果是在温度过低或者温度过高的环境下使用，出现此提示是手机自我保护的一种机制，待温度恢复正常后可继续使用，这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

@钢铁直男唐同学 ②. 如果在常温下使用，仍出现此提示，建议您提前备份好重要数据，并携带购机凭证，前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
Ps：您还可以点击
手机/平板看视频或直播时发热 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/、手机/平板玩游戏、看视频、直播时耗电快https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/了解更多。
温馨提示：点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级版本以及前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。