荣耀50/60系列迎来更新，新增迷你窗、相框水印

HONOR2202258748803 发表于 2023-12-27 03:35
荣耀60录不了指纹是怎么回事？实了几十次了

层主，您好。您先别着急。若您出现了指纹录入失败的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
2、如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/查看更多方法。
PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。