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手机OTG问题

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荣耀粉丝225234457  LV6  发表于 2023-9-19 08:22:21 福建 来自:荣耀Magic4 Pro

手机进OTG传输文件的时候会一直给U盘反向充电,修改成只传输文件会自动跳城反向供电。给我u盘直接烧了
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 7.0.0.165(C00E161R7P9)
评论1
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-9-19 09:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶无双 于 2023-9-19 09:29 编辑

楼主您好,抱歉给您带来使用上的不便,关于您反馈的的问题,由于手机需要给U盘(或OTG)供电,U盘(或OTG)才能正常工作,所以系统会自动跳转到反向充电选项,显示反向充电时也可以正常进行数据传输,无双看到您在进行传输文件时U盘烧坏的情况,无双建议您携带好购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理看是U盘出现问题,还是手机出现问题,并提前电话联系门店。

温馨提示:若您涉及前往服务中心检测之前,请您先提前备份好手机重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免出现数据的丢失给您带来的不便,您可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询距您就近的服务中心地址。
若您后续有其他问题,请随时联系无双。
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