真就恶心

楼主您好，抱歉给你带来不好的体验，关于您手机卡死的问题，西片给您提供以下方案：

确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

您也可以通过此链接尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/尝试。

温馨提示：前往服务中心和升级系统之前，请您先备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）
若后续有其他问题，请及时联系我们。