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5g流量下断流

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荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2023-9-22 09:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,经常出现断流的情况确实也是影响使用,您可以看一下您的手机卡是否为裁剪卡、2G卡或使用多年的旧卡:
手机卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
更多方法辛苦您参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/进行尝试,后续有任何问题您可以随时联系我。

PS:由于以上链接涉及前往服务中心,前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2023-9-27 08:34 湖南 来自:浏览器
给您带来这样不好的使用体验也是深表歉意,您可以尝试参考连连在【沙发楼】的方案看一下是否可以正常使用,后续有任何问题您可以随时联系我。
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