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magic5pro 172版本蓝牙高频率自动断开

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荣耀粉丝259494153  LV3  发表于 2023-9-23 19:43:04 广东 来自:浏览器
蓝牙连接任何设备都会不间断地断开,播放着音乐就会自动断开,然后打开屏幕会继续播放,但是过一会儿又不行了。
已经还原网络设置了
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-23 20:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,您这边具体是连接什么蓝牙设备出现此问题呢,如果您的荣耀手机是通过第三方APP连接蓝牙穿戴设备或低功耗设备时(如手表、手环、手柄、自拍杆等)异常断连,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.可能是手机通过第三方APP连接蓝牙设备时,部分第三方APP由于功耗过高,或者锁屏后长时间在后台运行,容易被后台清理从而导致蓝牙连接断开。请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入,找到蓝牙设备对应的APP,关闭其右侧自动管理开关,打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关。

2.打开蓝牙设备对应的APP后,点击手机任务管理虚拟键或者滑动HOME按键等调起后台应用的APP,在应用列表中找到穿戴APP,点击APP应用顶栏锁图标(或下拉应用出现锁图标),图标变为关锁状态时即可。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-23 20:10 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/这个链接查看更多场景排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。

ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2309269545494  LV6  发表于 2023-10-27 14:50 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
我也出现这个问题了
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