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荣耀粉丝254784147 荣耀答答团  发表于 2023-9-24 12:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您对荣耀的支持和关注,关于您的反馈的5g断流问题,西片给您提供以下方案:

辛苦您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。

如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,辛苦尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
您可以通过:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/尝试。

如果充电慢的话
您可以打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
温馨提示:前往服务店之前,请您先备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)

关于您提到的内容,西片会如实记录,我们会不断优化手机,若后续有其他问题,请及时联系我们。
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