求助各位大佬

入手一台V40，看各位大佬已经升级到magicOS7了，但是我这台一直卡在这古早版本（magicUI4.0.0.113），点击检查更新还被告知“当前已是最新版本”，现在已经尝试过恢复出厂设置、卡刷包，都以失败告终；咨询过客服，也去过售后，售后也拿不出有效的解决方案，不知各位大佬有何高见