打了12315投诉了荣耀售后，给1星，说说你们看法

怎么投诉有用，给个办法

HONOR2212054836058 发表于 2024-8-11 10:36
荣耀折叠屏V2用了一个月内屏漏液，售后鉴定说是人为的，问他从哪里可以鉴定出是人为的也不说，售后说可以给 ...

层主您好，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，出现这种问题非常能够理解您的心情，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式和售后门店地址，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。

荣耀新款小折叠中间屏幕折痕上面鼓个包，去了客服中午一顿检查看，就是告诉这是折叠屏正常现象，还说目前没有出现过这种现象，那就是我倒霉咯？看我情绪不好，说往上反馈24小时回话还是告诉我正常现象，我直接挂断，6.30激活的机器，8.10晚上发现的8.11上午去售后，8.12上午客服回复我是正常现象，折痕我能接受，可是屏幕只要有手都能摸到凸起，我就活该当个倒霉蛋！！

漏液不解决严重影响品牌形象

12315投诉管用了吗

针对问题不解决，睁眼说瞎话，夏天摄像头内部起雾说是正常现象，还竟然让我用膜布擦擦

买的旗舰机都这个死样，质量差死了，再也不买荣耀

HONOR2401017919883 发表于 2024-8-25 12:14
买的旗舰机都这个死样，质量差死了，再也不买荣耀

层主您好，十分抱歉给您带来不好的使用体验了，当手机从温度较高区域进入温度较低区域，且温差较大时，由于急剧的温度变化，导致摄像头镜片表面出现水雾或水汽凝结现象，这是正常现象。在稳定环境中，非冷热环境反复交替场景，水汽可正常消散，不会影响手机防水性能，请您放心使用。请您避免在高温高湿的环境使用（比如蒸桑拿）。日常使用时，可以利用装包保温等方式减少温差，并且尽量减少在温差大的环境来回穿梭。若是雾气无法消散，影响到您正常使用了，建议您前往附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。

我的更扯淡，刚买了一个月的手机屏幕不显示说手机是人为弯曲不给你保修，我找了好几个人都看不出弯曲来，然后我又按照他们的标准测试是符合维修标准的但人家就是说屏幕弯曲不给保修，你说气人不，而且也是以门店检测为准

以后都别买荣耀手机了