网络还是硬件？

楼主，您好，您先别着急。若您是使用数据流量和WIFI均出现卡顿的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

关于WIFI卡顿的情况，更多方法可打开https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/查看。

关于移动数据卡顿的情况，更多方法可打开https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查看。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。

注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。