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务实点,不好吗?

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荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-9-27 15:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来的不便无双深感抱歉,关于您反馈的问题,请问您是手机系统出现闪退还是在使用第三方应用时出现闪退情况呢?若是使用第三方时出现闪退,当应用出现闪退现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、请您进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退,您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

第三方应用出现闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。



荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-9-27 15:46 湖南 来自:浏览器

关于您手机出现卡顿的情况,请按照以下方案排查
1、请您检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2、建议您卸载第三方管家类软件,由于第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。



荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-9-27 15:52 湖南 来自:浏览器
当您看视频时出现自动亮度变低的情况,请您按以下步骤排查:
1、辛苦您检查手机上的环境光传感器位置有无贴膜或者异物遮挡。
2、在昏暗环境或者单一光源环境中,识别到的环境亮度比较低,因此系统亮度调节较暗。建议您手动调节亮度到合适亮度。

若您参考上述无双给您提供的解决方案后未解决您的问题,请及时联系无双。

荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-9-29 17:37 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶无双 于 2023-9-29 17:40 编辑

@HONOR2307223376805 您好,中秋快乐,无双已收到您的回复,关于您手机应用闪退的问题,您不妨尝试以下方法:
1、系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。手机系统空间清理方法:1、进入最近任务栏界面>点击清理后台应用2、打开系统管家进行一键优化空间清理并卸载不常用的应用,保证手机空间充足3、其次重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
2、辛苦您清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。

温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

若您参考上述方法尝试后未解决您的问题,请及时联系无双。


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