#荣耀Magic5 系列#

断流严重

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荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-9-27 20:40 湖南 来自:浏览器

@查大爷

同时您可以参考链接内其他方法进行尝试哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提醒:前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-9-27 20:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309161359888 发表于 2023-9-27 20:14
本来以为换个新手机能信号好点,结果旧手机在车间两格4G信号勉强看个网页,换了90PRO直接给我个X没信号,优 ...


层主您好,抱歉给您带来不来的体验了,关于您手机信号差的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您避免金属磁性材质对信号造成干扰。若您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.辛苦您检查APN设置是否正确,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如果您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是QQ、微信(包括分身应用)等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-9-27 20:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303141539755 发表于 2023-9-27 20:10
信号也不好


层主您好,抱歉给您带来不来的体验了,关于您手机信号差的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您避免金属磁性材质对信号造成干扰。若您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.辛苦您检查APN设置是否正确,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如果您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是QQ、微信(包括分身应用)等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
HONOR2308202125589  LV7  发表于 2023-9-27 22:23 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
内测版也断流。有时候5g满格网络不管用。
龙之璳  LV7  发表于 2023-9-27 22:29 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
是有点儿
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-27 23:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308202125589 发表于 2023-9-27 22:23
内测版也断流。有时候5g满格网络不管用。


层主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,关于您手机断流问题,叶子建议您进行如下排查:
1、请确认是否为个别应用或网站异常断连,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,
导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。
2、请尝试关闭低电量模式,低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,
处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,
在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-27 23:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308202125589  ps:如上述方法没有解决您的问题,您可以进入该网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
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