层主您好,国庆节快乐,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。 2.清除应用数据可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。 删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
针对卡顿问题,建议检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。 若有问题您可以随时联系小光,祝您国庆快乐,时刻好心情。 |