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50升级160后相机真的渣,你们都会不会也有这情况?

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-9-30 16:25 湖南 来自:浏览器
层主您好,国庆节快乐,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

针对卡顿问题,建议检查手机是否发热或充电时使用手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
若有问题您可以随时联系小光,祝您国庆快乐,时刻好心情。
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-10-4 15:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2202038932937
层主您好,国庆节快乐,辛苦您参考8楼荣耀小达人的方案,若是影响了使用还请去服务店检测。

温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若有问题您可以随时联系小光,祝您国庆快乐,时刻好心情。
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