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至臻版网络断流无法忍受

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荣耀粉丝212142310 荣耀答答团  发表于 2023-9-29 22:46 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,中秋节快乐!关于您反馈的网络断流问题,也确实很抱歉给您带来不好的体验了,这边也查看到您的反馈记录,若仍未得到改善,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所帮助:
若是WiFi断流:
①.重启手机,重新连接WALN查看是否有所改善;
②.重启、重新设置或升级路由器尝试。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/)中相关方案。
若是移动数据断流:
①.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。

②.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,按提示还原网络(此操作会删除WiFi、蓝牙的连接记录)。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)中相关方案。
荣耀粉丝212142310 荣耀答答团  发表于 2023-9-29 22:46 湖南 来自:浏览器
若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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