连接无线网络不能上网

可乐比雪碧酸 发表于 2023-10-6 15:26
大家伙有遇到的吗？能解决吗？刚到手的手机，至臻

楼主您好，国庆节快乐，非常抱歉给您带来不好的体验，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
1.请重新打开WLAN开关连接尝试
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。）
您还可以https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。10月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若有问题您可以随时联系小光，祝您国庆快乐，时刻好心情。