MagicOS7.1 备份无法备份软件和数据

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，请问您是通过云空间备份的还是通过手机助理备份的情况。

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的手机助理备份卡死的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您打开手机管家>应用启动管理，选择右上角三个点，点击显示系统程序，将备份和手机助理都设置为手动管理，并将允许自启动，允许关联启动，允许后台活动三项打开。
2.辛苦您看下是否连接不稳定，在不进行任何操作看是否会断开, USB松动重新连接荣耀“手机助理”。
希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。