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没信号,双卡就是个噱头。

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 20:05 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-10-12 20:06 编辑
初遇华为支持者 发表于 2023-10-12 18:39
经常断网,还有经常信号差,烦死了

您好层主,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的信号差的情况,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。

2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

是使用移动数据出现断网吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 20:06 湖南 来自:浏览器
@初遇华为支持者 更多其他方案辛苦您参考以下方案进行排查:
信号差:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

移动数据断网:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
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