荣耀50相机闪退黑屏都是怎么解决的？

HONOR325011045 发表于 2023-10-15 22:53
我的手机也是这样基本上就是黑的  过保很长时间了

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。如果您已经打开了相机调用摄像头的权限，但是打开相机仍然黑屏，辛苦您尝试以下操作排查：
1.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
2.您可以进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.您可以进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果还是不能解决您的问题，为了避免影响到您的正常使用，建议您及时前往附近的荣耀授权服务中心进行检测维修。

温馨提示：建议您恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）