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最新版本感觉好卡,从来没这么卡过

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荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 23:10 湖南 来自:浏览器


层主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,,关于您手机网络卡顿问题,叶子建议您进行如下排查:
1、请确认是否使用了VPN上网,如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试
2、请重启手机后尝试,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3、请您变动当前所处地点尝试,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,
可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。

评论

多屏协同,在平板全屏的话会卡住,多试几次,手机就重启了,已经好几次了  发表于 2023-10-15 19:17  河北
楼主您好,耽搁了您这么久的时间,叶子这边给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 2023-10-16 07:57  湖南
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 23:10 湖南 来自:浏览器



如上述方法没有解决您的问题,您可以进入该网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
如仍然无法解决您的问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,
携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。
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