荣耀Magic5 Pro 双十一还能选吗？我觉得依然强悍

HONOR2309213501143 发表于 2023-10-20 20:40
更新了172的系统后，网络卡的不行

你好层主，请问您是升级后移动数据卡顿还是WiFi卡顿呢？

若是使用移动数据卡顿，建议您可以参考以下方案进行排查：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

若是使用WiFi出出现卡顿，建议您可以根据以下方案排查：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

@HONOR2309213501143 更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
移动数据断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

HONOR2308294782332 发表于 2023-11-1 23:15
不知道为什么我的长焦拍出来狗屎一样，烦死了，清晰的那个月亮是荣耀 30 拍出来的，前面两张是真无语

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问是晚上或者光线较暗的环境下，使用变焦功能拍照模糊吗？若是，可能是由于变焦倍数越大，画面视角越小，拍摄主体更大，对环境抖动会更加敏感，抖动引起的模糊，对清晰度的影响增大。即便是专业相机长焦镜头拍摄也会有这样的问题。
建议您变焦拍摄时，请您尽量保持手机稳定，必要时建议使用三脚架用来降低拍照过程中产生的抖动；使用相机的默认变焦倍数，默认变焦倍数时各个镜头都在最佳状态下进行工作。希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系我。

HONOR2309275442584 发表于 2024-1-13 17:31
原装充电头买3个月就坏了

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是充电器无法给手机充电了吗?若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.请您重新插拔一下，看是否有接触不良，或者更换一部手机确认充电器是否可用；
2.检查充电器的接口金属部分是否有脏污情况，擦拭后尝试是否可以充电；
3.请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电；
如若依旧无法正常使用充电器给手机充电，请联系荣耀授权服务中心处理。
温馨提示：如您需前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，数据线以及充电器，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。