连接蓝牙设备（可通话），手机拨打电话后，手动切换蓝牙音频失败

HONOR2310161659268 发表于 2023-10-16 22:02
为什么冲不进去电

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，手机充不进去电，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电，使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。

2.麻烦请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

3.麻烦请您确认充电时手机是否运行高耗电程序，手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电的情况。建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您备份应用数据及时卸载。不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若无法改善，请及时联系澜澜。