荣耀Magic4又升级了！

@HONOR2208065582274 层主您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的用机体验，贝塔给您方案进行排查：
1.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

HONOR2209132004599 发表于 2024-1-15 15:48
为啥我的4的hicar用不了

层主您好，贝塔已了解到您反馈的问题，您的心情我们可以理解，若是我们遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，但您先别着急，贝塔给您方案进行操作：
1.请检查车机是否支持HiCar功能 ；检查方式：手机设置 > 更多连接 > 荣耀智慧出行，查看支持hicar智行的车辆信息的车型。
2.目前只支持无线连接，不支持USB有线连接，如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开；
3.可能是车机问题，您可以尝试重启车机再次尝试；
4.如果您是通过直连猫连接HiCar，建议您咨询该产品厂商获取帮助。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。